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Mon mari s’est simplement embarrassé dans le magasin parce que sa carte Rabobank a été bloquée sans avertissement, écrit la scientifique de la santé Yvonne Simons sur les médias sociaux. Après un appel téléphonique, la banque a déclaré qu'"un montant important avait été débité ». Il s’est avéré que c’était pour des vacances.
Son tweet a fait sensation. « C’est une situation désagréable. Heureusement, le problème a été résolu rapidement. En cas de paiement anormal, une réservation peut effectivement être effectuée sur le compte. Nous faisons cela pour éviter que vous ne soyez victime d’une fraude », explique Daniëlle, collaboratrice de Rabobank.
Le politicien Arnoud van Doorn a partagé Simons avec une lettre qu’il a reçue de Rabobank le mois dernier. Il déclare : « Nous effectuons régulièrement des inspections de nos clients. Nous faisons cela afin de bien vous connaître et de pouvoir vous conseiller correctement. Au cours de cette enquête, nous avons remarqué certaines transactions sur votre compte. Nous aimerions recevoir des données supplémentaires sur ces transactions. »
« La raison pour laquelle nous vous contactons est que nous avons constaté un changement récent dans la façon dont vous utilisez votre compte. En octobre 2022, le volume total des transactions entrantes et sortantes dépassera votre utilisation régulière de votre compte.
Ce n’est pas leur affaire, n’est-ce pas?
La banque pose ensuite une série de questions sur les transactions, y compris l’origine des actifs et le contexte. Van Doorn est également invité à soumettre des documents. En outre, la banque veut savoir de lui pourquoi et pour qui l’or est acheté.
« Les banques s’ingèrent dans vos affaires privées d’une manière de plus en plus intimidante », a écrit Van Doorn, jusqu’à récemment conseiller municipal de La Haye, ajoutant.
Simons a réagi avec indignation: « Devoir rendre compte à une banque de ce que vous faites avec votre argent. Ce n’est pas leur affaire, n’est-ce pas? »
