Igor Chudov

Peut-être les avez-vous déjà rencontrés sur les réseaux sociaux

Un article de Nature publié il y a deux jours pourrait vous faire vous asseoir et remarquer :

Pour soutenir la baisse des taux de vaccination, les scientifiques ont développé des acteurs spéciaux de l'IA qui parlent aux gens en ligne pour les convaincre de se faire vacciner.

C'était en réponse aux "parties prenantes" importantes mais non mentionnées appelant à l'utilisation de chatbots pour améliorer la prise de vaccins chez les non-vaccinateurs :

En utilisant le cadre RE-AIM, l'évaluation du processus a montré une forte acceptation des parties prenantes et un soutien à la mise en œuvre des chatbots vaccinaux, avec un niveau élevé de durabilité et d'évolutivité.

Qui sont ces parties prenantes ? Le mot "durabilité" était un cadeau mort, alors j'ai vérifié les suspects habituels. La Fondation Bill et Melinda Gates est à l'origine de cette idée et a dépensé 6 183 326 $ pour de tels « chatbots hybrides de conseils sur les vaccins » :

Johns Hopkins, un autre acteur mondial (également financé par Bill Gates), a lancé un chatbot appelé Vira .

Lorsque j'étais actif sur Twitter, j'ai remarqué que les messages des utilisateurs de Twitter se ressemblaient parfois étrangement, comme s'ils étaient générés par une intelligence artificielle :

Ces personnes sont-elles de vraies personnes ? Qui sait. Cela pourrait être vous. Il est difficile d'enquêter sur des cas précis. Cependant, j'ai souvent constaté que les activités des promoteurs de vaccins n'étaient pas entièrement organiques, et certaines semblaient automatisées.

Les chatbots IA ont été rigoureusement évalués - et trouvés insuffisants !

L' étude Nature que j'ai mentionnée était une tentative d'évaluer l'efficacité de ces chatbots. Les résultats ont été mitigés ! Ces systèmes d'IA étaient inefficaces lorsqu'ils traitaient avec des personnes éduquées et réduisaient souvent l'observance de la vaccination, comme l'explique l'article de Nature :

Il a été constaté que les chatbots augmentent la confiance et l'acceptation des vaccins parmi les groupes minoritaires (c'est-à-dire les non-Thaïlandais en Thaïlande et les non-Chinois à Hong Kong et à Singapour) ainsi que ceux qui ont un niveau d'éducation inférieur (c'est-à-dire en dessous du niveau universitaire), beaucoup plus efficace .

La conversation avec ces chatbots a détourné les personnes instruites des vaccins :

Toujours dans le groupe des personnes âgées à Hong Kong, la probabilité d'importance [OR = 0,31 (0,18-0,55)], la sécurité [OR = 0,18 (0,11-0,29)] était plus faible et l'efficacité [OR = 0,41 (0,26-0,67)] ] des vaccins était mieux perçue (Fig. 5 et Tableau supplémentaire 10).

Ils n'ont pas non plus fonctionné contre les sceptiques des vaccins :

Les répondants ayant des perceptions de risque plus élevées étaient moins susceptibles d'améliorer leur confiance dans le vaccin et son acceptation que ceux ayant des perceptions de risque plus faibles (Figure 2-6 et Tableaux supplémentaires 9-11), ce qui implique que les risques perçus du vaccin pourraient avoir été une raison de leur hésitation, mais l'utilisation du chatbot n'a pas suffi à les faire changer d'avis ou à réduire leurs inquiétudes concernant le vaccin.

Plus de chatbots de vaccination prévus !

Bien sûr, les auteurs de l'article, qui tètent la tétine du financement des chatbots IA, ne renoncent pas aux développements futurs et ont des idées pour l'utiliser pour d'autres campagnes de vaccination :

Le ministère thaïlandais de la Santé a publié ChatSure spécifiquement pour lutter contre la désinformation entourant la vaccination contre le COVID-19 ; le chatbot D24H est en cours d'adaptation à d'autres vaccins, comme telles que la vaccination contre le VPH, afin qu'elle puisse servir d'intervention évolutive pour les campagnes de vaccination existantes afin d'améliorer l'engagement en ligne dans le but d'accroître la confiance dans la vaccination.

Des chatbots similaires sont également utilisés pour promouvoir le changement climatique :

Avez-vous déjà rencontré des utilisateurs en ligne qui prônent la vaccination et ressemblaient à des robots automatisés ? Vous ont-ils convaincu ? Si votre réponse est oui et non, félicitations d'être resté un penseur indépendant et critique !